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银行保险讲师课程

郭敬峰 《高效能人士目标管理》课纲
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【课程介绍】： 在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获得持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，另外一个重要的就是必须提升团队成员的目标管理、工作计划落实细化。面
郭敬峰 《赢在中层，提升凝聚力、感恩之心》大纲
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【课程介绍】 在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获得持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，另外一个重要的就是必须打造职场阳光心态，提升团队凝聚力和执行力，提升
郭敬峰 《点燃激情、熔炼团队》开年训大纲
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【课程介绍】 当前国内外疫情防控形势仍然严峻复杂，每个人都要成为自己健康的第一责任人。疫情放开后，很多人阳康了，思想有些放松，有各种“躺平”心理的疫情后遗症，加上
郭敬峰 《教练型领导者》课程大纲
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【课程介绍】 什么是NLP教练技术? 教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。NLP教练技术是两套课程的结合体，表示为：NLP教练
郭敬峰 《销售心态激励》课程大纲
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【课程介绍】 越来越多的企业发现：疫情管控政策下，销售人员业绩长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争，一到公司就感受到士气低落、消极抱怨，这是在销售因为疫
郭敬峰 《心理健康与压力疏导》课程大纲
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【课程介绍】 “人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……压力过大会导致人们工作生活
郭敬峰 《沟通协作、谈判冲突管理技巧》课程大纲
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【课程介绍】： 在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，
郭敬峰 《阳光心态与情绪管理》课程大纲
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【课程介绍】 随着人们生活水平的改善，日常工作中，对于许多办公室白领族，每天面对电脑，工作自主性热情不高，单调枯燥难免会疲乏，缺少年轻人该有的朝气与激情，这是非常
郭敬峰 《有效执行力训练》课程大纲
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【课程介绍】： 在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队执行力的问题，有了领导力没有执行力所有的策略只是纸上谈兵，有了执行力没有领导力企业会失去前进的方向。本课程
魏梦婷 《打造心级服务：客户满意度管理与服务技巧提升》
销售技巧客户管理客户服务通信银行保险
一、客户满意度与服务意识提升管理篇 1、对客户满意度的正确认知 ü 客户满意度的涵义 讨论：客户满意度计算公式 ü 客户评价是Ta的体验 n 客户评价≠你的付出
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